Refund policy
Para poder realizar una devolución, deberá comunicarse con nosotros una vez recibido el producto mediante un correo a: contacto@depresumir.com solicitando la intención de devolver el producto, e incluir en él los detalles del producto y los motivos por los que se desea realizar la devolución.
En el transcurso de las 48 horas nos comunicaremos con usted para indicarle cómo debe proseguir.
Debe devolver el producto dentro de las 48hs posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado este tiempo, Presumir se reserva el derecho de aceptar la devolución de la mercadería. De aceptarse el pedido, se acreditará el monto del producto en la cuenta bancaria a indicar por el cliente, una vez recibido el producto.
Es necesario para la devolución que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, accesorios y empaques originales. De lo contrario Presumir se reserva el derecho de cambio. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega.
Presumir se hace responsable por el costo del primer envío surgido de una devolución o cambio y Presumir se hará cargo del costo de envío, en el caso de que el cambio sea por alguna falla o mal estado del producto.
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